产品经理的完整工作流程简述
零、能力板块
一、需求确立
1.从兴趣爱好聊出痛点
1.1成为某个领域的超级用户，多投入时间在此行业。
1.2梳理自己的兴趣爱好。
1.3自己、身边人、细分行业、全社会需求。
2.找到目标用户
2.1真需求 VS 伪需求
2.1.1你发现的这个问题，是真需求，还是伪需求?
2.1.2如何来验证?
2.1.3不轻易下结论
2.2找到目标用户
2.2.1定义好什么是口标川户
2.2.2一般建议当面的用户访谈，做10~20个左右
2.3旁敲侧击的问问题
2.3.1不要直接询问川户想不想要这个功能
2.3.2旁敲侧击的询问他之前都是怎么做的
3.需求调研
3.1需求调研的四类方法
3.1.1当面访谈
3.1.2电话访谈
3.1.3在线聊天
3.1.4调查问卷（定性问卷/定量问卷）
3.2提前梳理好要询问的问题
3.2.1访谈目的
通过针对目标用户做当面访谈，了解用户对于“一键分享商品清单给好友"的需求是否真的有需要
3.2.2基本信息
用户信息:姓名、年龄、职业、工作年限等基本信息
3.2.3问题概览
1.你一般多久网购一次?
2.你在双十-一般会购买多少商品?
3.你都是通过哪些渠道找到双十一要购买的具体商品信息?
4.这些渠道能满足你的获取好商品的需求吗?
5.在双十一前夕,你会跟闺密之间分享好的商品吗?你们都怎么进行互通有无的?
3.3记录访谈结果
逐条记录用户的访谈内容，整理到一个周定表格里，方便项目组员查看
3.4汇总访谈结果
汇报结果的展示的样式:建议以PPT的方式
3.4.1思考与建议
1.70%的受访用户表示,他们之前购买的商品都是通过好友来推荐的。
2.80%的用户表示在双11之前都会跟闺蜜之间进行好商品的相互分享;
3.75%的用户表示现有分享好商品的渠道不能满足他们的需求，建议新增淘宝站内的批量分享
4.综合以上信息,建议小范围的尝试一键分享购物车商品清单给好友,或进一步进行更大范围的用户调研来进行验证。
4.用户画像
4.1什么是用户画像，它的目的是什么?
明确服务的是哪一类人
4.2看一个草稿
4.3看一个真实工作中的案例
5.竞品分析
5.1什么是竞品分析
5.1.1什么是竞品分析，目的和作用是什么
5.1.2竞品分析常见的两种情况:别人做了 VS 别人没做
5.1.3产品经理重要的一个能力:刨根问底的分析能力和独立思考的能力
5.1.4好的竞品分析:有一个思路清晰的目录
什么是行业调研?
行业调研是指根据经济学原理，综合应用统计学、计量经济学等分析工具对行业经济的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入地分析，从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势。
5.2一份草稿
5.3竞品分析的四个要点
5.3.1项目背景
5.3.2竞品概述
5.3.3目标功能对比
5.3.4总结
5.4实际工作中，一份完整的竞品分析样稿
5.5关于竞品分析的思考、加分项和建议
5.5.1为什么要做这份报告
明确目的
选择好竞品分析对象
功能对比
优缺点和自己的思考
结论和计划
5.5.2加分项
主流大App的做法
让身边的人使用
红色框标注
5.5.3建议
不为做而做
不写产品分析
持续改进
二、需求产出
1.思维导图
1.1什么是思维导图?
1.2看一个草稿
1.3做思维导图时几点注意
1.3.1角色拆分
1.3.2相互独立，完全穷尽
1.3.3自我思考的梳理
1.4看一个真实工作中的思维导图案例
2.流程图
2.1什么是流程图
2.2看一个草稿
2.3看一个真实工作中的流程图案例
3.产品原型
3.1什么是产品原型
3.2一个产品原型草稿
3.3看一个真实工作中的产品原型
3.4看一个高保真交互原型
3.5做产品原型的要点
3.5.1要先学会”抄”
3.5.2遵守原型规范
3.5.3黑白灰来机型设计，不建议用彩色
3.5.4多用竞品，多临摹
3.6为什么要推荐用“墨刀”做原型
3.6.1上手非常简单，官网上有两三分钟的教学小视频
3.6.2提供了很多完整且优秀的原型模板，方便你学习
3.6.3支持在线编辑和共享
3.6.4中国人自己的创业团队做的高水平软件协作工具
4.需求文档(PRD)
4.1什么是需求文档
4.2看一个真实的需求文档草稿
4.3好的需求文档有哪些特点
4.3.1切记太啰嗦
4.3.2形成自己(团队)的规范
4.3.3所有评审完，还修正的文档，一律在旁边标注中使用红色字体来描述:
4.4看一个工作中真实的需求文档
三、需求推进
1.评审会
1.1什么是需求评审
1.2怎么才算准备充分
1.2.1小要点
1.2.2小技巧
1.2.3小建议
2.项目排期(确定后同步全员)
2.1什么是项目管理
2.2做项目管理有什么要点
2.2.1大需求拆分成小需求
2.2.2时间排期的友好商定，让对方给
2.2.3过程管理
2.3推荐一款项目管理工具
在使用了多个项目管理工具后最终还是觉得google excel是最方便快捷
3.测试验收和上线(由运营同事提交到各大商店)
3.1什么是测试、验收和上线
3.1.1什么是测试
3.1.2都验收哪些东西 ?
UI设计稿
产品功能
3.1.3什么是上线
3.2App上线前需要做哪些准备
新logo(更新)
标题和关键词(更新)
应用商店的截图(更新)
更新说明
应用介绍(更新)
上线前邮件
四、版本迭代
1.收集反馈(意见/数据)
1.1都有哪些渠道可以收集用户的反馈意见
App自己的意见反馈入口
微博、贴吧等社区
QQ群、微信群
真实用户的使用体验
1.2整理用户的意见，但不要全信
2.选代下个版本(整理需求)
2.1紧盯上线后的数据
2.1.1哪些地方可以查看数据
第三方数据工具:友盟，诸葛iO等工具
公司自己的数据统计工具
